Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für die Buchung einer medialen Beratung bei Sabine Stoick
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über individuelle mediale Beratungen zwischen Sabine Stoick und ihren Kundinnen und Kunden.
Die Beratungen finden grundsätzlich online per Zoom statt. Nach vorheriger Vereinbarung kann eine Beratung auch telefonisch oder persönlich vor Ort erfolgen.
Es gilt die zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung dieser AGB.
2. Gegenstand der medialen Beratung
Die mediale Beratung ist eine persönliche Beratungsleistung.
Während der Beratung tritt Sabine Stoick in einen veränderten Bewusstseinszustand und stellt sich als Kanal für ihren geistigen Guide Aset zur Verfügung. Aset führt das Gespräch direkt mit der Kundin oder dem Kunden.
Die mediale Beratung dient der persönlichen und spirituellen Orientierung und Entwicklung.
Sie ist keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung und ersetzt weder ärztliche, psychotherapeutische, rechtliche noch finanzielle Beratung.
Es werden insbesondere keine medizinischen Diagnosen gestellt, keine Todeszeitpunkte oder konkreten zukünftigen Ereignisse vorhergesagt und keine Entscheidungen für die Kundin oder den Kunden getroffen.
Fragen, die ausschließlich das Leben oder die Entscheidungen unbeteiligter Dritter betreffen, sind nicht Gegenstand der Beratung.
Die Verantwortung für persönliche Entscheidungen und deren Folgen verbleibt jederzeit bei der Kundin oder dem Kunden.
3. Geistige Kontakte und Verstorbene
Eine mediale Beratung ist kein klassischer Jenseitskontakt.
Im Verlauf einer Beratung können sich, sofern es für die Beratung sinnvoll ist, geistige Begleiter oder Verstorbene zeigen oder mitteilen. Ein bestimmter Kontakt kann gewünscht, jedoch nicht zugesichert werden.
Es besteht kein Anspruch darauf, dass sich eine bestimmte verstorbene Person, ein bestimmter geistiger Begleiter oder ein anderer gewünschter Kontakt meldet.
Ebenso wird kein bestimmtes Beratungsergebnis oder eine bestimmte Erkenntnis zugesichert.
4. Buchung und Vertragsschluss
Die verfügbaren Beratungstermine können über das auf der Website verlinkte Online-Buchungssystem ausgewählt werden.
Vor Abschluss der Buchung werden der Preis, der gewählte Termin und die wesentlichen Informationen zur Beratung angezeigt.
Der Vertrag kommt mit erfolgreichem Abschluss der Buchung und der anschließenden Buchungsbestätigung zustande.
Die Buchungsbestätigung wird elektronisch an die bei der Buchung angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.
5. Preise und Zahlung
Es gilt der zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website bzw. im Buchungssystem angegebene Preis.
Die Zahlung erfolgt grundsätzlich im Rahmen der Onlinebuchung über die dort angebotenen Zahlungsmethoden.
Je nach Verfügbarkeit des Zahlungsdienstleisters können insbesondere PayPal, SEPA-Lastschrift sowie Kredit- oder Debitkarte angeboten werden.
Der vereinbarte Termin wird nach erfolgreichem Abschluss des Buchungs- und Zahlungsvorgangs verbindlich reserviert.
Bei individuell vereinbarten persönlichen Terminen können abweichende Zahlungsmodalitäten vereinbart werden.
6. Terminverschiebung durch die Kundin oder den Kunden
Ein verbindlich gebuchter Termin kann bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Beginn kostenfrei auf einen anderen verfügbaren Termin verschoben werden.
Eine Terminverschiebung ist maximal zweimal möglich.
Maßgeblich für die Einhaltung der Frist ist der Eingang der Mitteilung über die Terminverschiebung.
Bei einer gewünschten Verschiebung weniger als 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin besteht grundsätzlich kein Anspruch auf eine kostenfreie Umbuchung.
In begründeten Ausnahmefällen kann nach individueller Absprache eine andere Regelung getroffen werden. Ein Anspruch darauf besteht nicht.
7. Stornierung durch die Kundin oder den Kunden
Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt von den nachfolgenden Stornierungsregelungen unberührt.
Eine Stornierung ist bis 48 Stunden vor Beginn des vereinbarten Termins möglich.
Bei rechtzeitiger Stornierung wird der bereits gezahlte Beratungspreis vollständig zurückerstattet.
Bei einer Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin oder bei Nichterscheinen kann eine angemessene Ausfallentschädigung verlangt werden, soweit der Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte und tatsächlich ein entsprechender Vergütungsausfall entstanden ist.
Der Kundin oder dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Gesetzliche Rechte, insbesondere ein gegebenenfalls bestehendes Widerrufsrecht, bleiben unberührt.
8. Nichterscheinen und Verspätung
Erscheint eine Kundin oder ein Kunde ohne vorherige Absage nicht zum vereinbarten Termin, gilt die Regelung in Ziffer 7 entsprechend.
Bei einer von der Kundin oder dem Kunden verursachten Verspätung kann sich die Beratungszeit entsprechend verkürzen, wenn nachfolgende Termine oder andere Verpflichtungen eine Verlängerung nicht zulassen.
Der vereinbarte Beratungspreis bleibt in diesem Fall grundsätzlich unverändert.
9. Absage oder Terminverschiebung durch Sabine Stoick
Kann ein vereinbarter Termin von Sabine Stoick nicht wahrgenommen werden, wird die Kundin oder der Kunde so früh wie möglich informiert.
In diesem Fall kann wahlweise ein neuer Termin vereinbart oder der bereits gezahlte Beratungspreis vollständig zurückerstattet werden.
Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
10. Technische Voraussetzungen bei Onlineberatungen
Bei einer Beratung über Zoom ist die Kundin oder der Kunde für eine geeignete Internetverbindung und ein funktionsfähiges Endgerät verantwortlich.
Treten vor oder während des Termins technische Schwierigkeiten auf, bemühen sich beide Seiten zunächst um eine praktikable Lösung. Soweit möglich, kann die Beratung nach Absprache telefonisch fortgesetzt werden.
Kann die Beratung aufgrund einer technischen Störung auf Seiten von Sabine Stoick nicht oder nicht vollständig durchgeführt werden, wird für die ausgefallene Beratungszeit ein Ersatztermin angeboten. Ist dies nicht gewünscht oder nicht möglich, wird eine angemessene Erstattung vorgenommen.
11. Aufzeichnung der Beratung
Bei einer Zoom-Beratung kann die Kundin oder der Kunde die Beratung im Rahmen der technisch verfügbaren Möglichkeiten selbst aufzeichnen.
Ist dies nicht möglich und übernimmt Sabine Stoick nach vorheriger Absprache die Aufzeichnung, wird die Datei über einen geschützten Download bereitgestellt.
Der Download steht für einen begrenzten Zeitraum zur Verfügung. Nach Ablauf dieses Zeitraums wird die Aufzeichnung gelöscht; eine Kopie wird nicht dauerhaft aufbewahrt.
Eine Weitergabe oder Veröffentlichung von Gesprächsinhalten durch Sabine Stoick erfolgt nicht.
Weitere Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.
12. Vertraulichkeit
Die Inhalte einer medialen Beratung werden vertraulich behandelt.
Gesprächsinhalte werden von Sabine Stoick nicht ohne ausdrückliche Einwilligung der Kundin oder des Kunden veröffentlicht oder zu Werbe- oder anderen Zwecken an Dritte weitergegeben, soweit keine gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung besteht.
13. Eigenverantwortung
Die mediale Beratung soll Orientierung, neue Sichtweisen und Impulse ermöglichen.
Sie stellt kein Heilversprechen dar und garantiert keinen bestimmten persönlichen, beruflichen, finanziellen, gesundheitlichen oder sonstigen Erfolg.
Die Kundin oder der Kunde entscheidet eigenverantwortlich, wie mit den Inhalten und Impulsen aus der Beratung umgegangen wird.
14. Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme eingreift.
Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
Soll die gebuchte Beratung auf ausdrücklichen Wunsch der Kundin oder des Kunden bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist stattfinden, kann die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist erbracht werden.
Das Widerrufsrecht erlischt bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind, insbesondere wenn die Kundin oder der Kunde vor Beginn der Leistung ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und bestätigt hat, davon Kenntnis zu haben, dass das Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt.
Das vertraglich eingeräumte Recht zur Stornierung oder Terminverschiebung gemäß diesen AGB bleibt hiervon unberührt.
15. Haftung
Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen, gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.
Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Die eigenverantwortliche Umsetzung von Erkenntnissen, Informationen und Impulsen aus einer medialen Beratung liegt bei der Kundin oder dem Kunden.
16. Verbraucherstreitbeilegung
Die gesetzlich erforderlichen Informationen zur Teilnahme oder Nichtteilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle werden auf der Website bereitgestellt.
17. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Beachtung zwingender Verbraucherschutzvorschriften.
Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen gesetzlichen und vertraglichen Regelungen davon unberührt.
Stand: August 2026